Domande Frequenti

Raccomandiamo di prenotare tutti i tour il prima possibile – poiché si esauriscono velocemente, considerando che lavoriamo con piccoli gruppi per garantire la massima esperienza. Ma se vuoi provare a partecipare a un tour all’ultimo minuto, scrivici, potremmo ospitarti!

Su ogni pagina del tour troverai tutte le informazioni necessarie. In generale, per le escursioni si consiglia di indossare scarpe comode e chiuse. Per i tour che prevedono tratti nei boschi, oltre a scarpe comode, anche pantaloni lunghi.

Certamente! I nostri Tour sono adatti alle famiglie. Anzi, alcuni tour come il Mercato, Food e Cooking Experience e il tour di caccia al tartufo sono particolarmente adatti ai bambini poiché questi tour evidenziano le loro capacità esplorative, manuali e creative. Tutti i bambini devono essere accompagnati da un adulto.

I tour si svolgono sia in italiano che in inglese. Per altre lingue si richiede di fare una richiesta scritta e attendere la risposta prima di prenotare un tour.

Per confermare la tua prenotazione richiediamo un pagamento anticipato che può essere effettuato tramite PayPal, carta di credito o bonifico bancario. L’importo rimanente può essere pagato sul posto tramite carta di credito o contanti. Si prega di notare che alcuni tour (es. Wine tours) richiedono un pagamento completo al momento della prenotazione.

I tour hanno tutti località diverse sebbene tutte situate nella Valle del Mugello. Troverai tutte le informazioni nelle pagine specifiche del tour.

Per i trasferimenti tra hotel e punti di incontro dell’esperienza ci sono due opzioni di acquisto:

1) Puoi acquistarli direttamente prima della partenza da compagnie di trasporto locali facilmente reperibili su internet o suggerite dal personale del tuo hotel.

2) Puoi avvalerti del nostro ufficio prenotazioni info@mugello-tuscany.com che ti aiuterà a prenotare trasferimenti privati o semi-privati.

Durante la fase di prenotazione richiediamo solo dati strettamente necessari per questioni operative e fiscali. Nessun dato viene utilizzato per scopi di ricerca di mercato o statistici senza il tuo esplicito consenso. Specificamente, abbiamo bisogno dell’età dei partecipanti per prenotare alcuni dei servizi inclusi nel pacchetto viaggio, mentre il codice fiscale e l’indirizzo di residenza sono necessari per emettere una fattura corretta come richiesto dalla legge italiana.